2019年9月的一場直播中,李佳琦指著身旁印有狀元蟹logo的紅色包裝盒子說道,“是最好的,23年老品牌。”
某平臺天海藏旗艦店上述“陽澄湖的大閘蟹“六百多則評論里,多條內容顯示,是看到李佳琦直播才過來購買的。差評主要聚焦在李佳琦虛假宣傳、螃蟹難吃、客服態度差三個方面。
工商信息顯示,天海藏旗艦店經營者為天海藏水產(青島)有限公司,成立于2015年9月6日。客服否認其出售的螃蟹為“陽澄湖的大螃蟹”。“不是陽澄湖的,但是湖蟹,優選各大湖區。”上述客服表示。“咱們是優選全國各大湖區品質好蟹。一般是蘇北和蘇南這兩個產地居多。”
關于蟹扣問題,客服則毫不掩飾表示不是陽澄湖的蟹扣,李佳琦的團隊或許已注意到這點。12日記者再次翻閱錄像時發現,并沒有該場直播的錄像。
這不是李佳琦帶貨第一次翻車,上月李佳琦直播過程中所售產品炊大皇不粘鍋,他的助手演示煎蛋時粘鍋。在淘寶擁有千萬粉絲的“口紅一哥”李佳琦直播翻車,所售產品炊大皇不粘鍋,他的助手演示煎蛋時粘鍋。雖然事后不粘鍋公司客服稱,李佳琦不太會做飯,鍋沒有問題。但是這也客觀上反應出,網紅帶貨的不專業.
人民日報此前發文稱,網紅產品的真假優劣,正在接受消費者和市場的檢驗;網紅帶貨的套路,也在被用戶和監管平臺逐漸摸清;網紅的品牌形象,在經歷流量變現的沖洗后越來越露出真實面目。隨著消費者辨別能力的提升、平臺監管的收緊、執法力度的加強,網紅帶貨終將回歸初心:讓更多優質商品,遇見真正需要的人。
目前,中國《廣告法》《電子商務法》《反不正當競爭法》《產品質量法》《食品安全法》《消費者權益保護法》等法律對網紅帶貨涉及的虛假宣傳、數據造假、產品質量、食品安全、消費者權益保護等法律問題都已有較為完善的規定。