2020年，助力“停課不停學”，首家推出免費公益直播課。在此后5周，275位老師為全國超3300萬中小學生帶去1832節在線課程，總直播時長1174小時。
過去這些年，圍繞公益扶貧，與政府、高校和企業、公益組織展開多種形式的合作。2018年11月，在第五屆世界互聯網大會上，侯建彬宣布發起“千帆公益計劃”，提出與社會各界攜手推進教育扶貧。2018年以來，公益團隊先后在新疆、河北、甘肅、內蒙、云南、青海等7個省份的貧困地區開展精準扶貧活動，累計投入優質課程、教育硬件產品、學習物資等價值8000余萬元。
公益事業涵蓋群體廣泛，項目眾多。比如，先后單獨或與權威機構聯合發起“蒲公英計劃”、“夢想學校”公益活動、向更多女童普及安全教育的“女童保護”公益專項基金、關愛青少年心理健康成長項目、預防青少年網絡沉迷及治理體系建設、幫扶單獨撫養孩子成長的“獨撫媽媽”群體等。
此外，“幫幫公益”平臺還與公益機構合作推出了多期公益項目，內容涉及幫助留守兒童、殘障兒童，以及足球、繪畫等公益體驗課程，覆蓋全國10余省市區，受益兒童過萬。
2019年，憑借“人工智能+大數據”精準在線教育公益模式，榮獲了由人民網主辦的2019人民企業社會責任高峰論壇頒發的“人民企業社會責任獎-公益創新獎”，踐行了企業扶貧扶智、送達希望、助力美好的初心。
做有初心、有溫度的教育。侯建彬說：“在線教育可以充分放大優質教育資源的社會意義。教育行業不同于其他行業，社會屬性和公益屬性都很大，行業容錯率低，從業者直接面對的是每一個個體、每一個家庭的未來。”
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