美柚高級副總裁:“內容輸出+精細化運營”搭建私域賦能品牌

2020-04-29 20:06:36

伴隨著私域流量話題的興起,互聯網、移動互聯網的流量玩法層出不窮,一時間私域成為外界矚目的焦點話題。前不久,美柚高級副總裁兼母嬰業務總經理趙潔在一場直播活動中,從互聯網產品操盤者的角度,分享了品牌、渠道、服務如何借力平臺建立私域。在她看來,私域的本質是多次觸達核心用戶群,而美柚具有高頻、互動、直接轉化的圈層特點。

美柚高級副總裁兼母嬰業務總經理趙潔

隨著私域流量話題近兩年的火熱,越來越多的企業希望盡早搶占紅利。趙潔指出,企業在搭建私域時,優質的外部平臺將會是很大助力,因為優質的外部平臺已經沉淀了固定的圈層,和成熟的賬號體系,通過"內容輸出+精細化運營"可積累用戶資產,最終實現私域的建立。

在趙潔看來,私域的本質是多次觸達的核心用戶。從生態角度而言,首先私域流量并不是封閉流量,并不僅僅存在于大型流量平臺。其次用戶具有流動、碎片化的特點,因此要增加線上"觸點",使所有沉淀用戶的方式都能帶來私域流量。以美柚平臺為例,具有高頻、互動、直接轉化的圈層特點。

在私域的切入形式上,趙潔表示,賬號是公域場景下私域的形式之一,每個平臺的賬號都可以做人格化、親切感、信任感。比如一些品牌方需要銷售商品,可以建立一個偏品牌化的賬號,也可以借助KOL矩陣種草,進行測評、軟植入等等,不管是公司IP還是品牌IP,都需要有人格化的賬號塑造的思維。

而對于用戶端的運營,趙潔認為"廣撒網"對留存用戶并沒有幫助。"私域流量獲取率=沉淀用戶/觸達用戶",因此在精準流量池觸達精準用戶,是提升私域流量獲取率的不二法則。比如,美柚就是女性用戶的精準流量池,品牌面對不同身份的女性用戶時,都可以通過精準用戶的畫像做具有針對性的部署和策劃方案。

隨著移動互聯網戰場進入下半場,各路玩家對流量的運用將會進入一個新的階段,而美柚也將通過"內容輸出+精細化運營"的手段,助力外部平臺搭建具有價值的私域。

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