直播正在每個行業風生水起,旅游業也不例外,尤其在今年疫情的影響下,通過線上方式吸粉賣貨也成了旅游商家的標準動作。天貓618期間,飛豬宣布設置千萬元專項基金,扶植旅游直播KOL,打造多端引流、達人帶貨、私域運營、二次轉化的完整直播生態體系。
與快消品不同,旅游是虛擬型商品,購買決策期長、頻率低、客單價高。同時,旅游產品的構成相對復雜,對主播的專業度要求高。在跟上直播電商潮的過程中,旅游行業商家遭遇的最大問題,就是用不起KOL。
從去年雙11開始,飛豬就聯合窮游推出達人帶貨模式,依托豐富的旅游經驗和專業的產品解讀,達人們通過飛豬內容頻道和自己的私域,為飛豬平臺商家帶貨。雙11預售第一天,達人帶貨產生的交易量就同比增長了3倍,排名第一的達人“嬉游”七天帶貨破億元。
今年疫情發生以來,直播成為人們云游世界的方式,也影響了復蘇后的消費習慣。早在今年2月,飛豬就擴大了平臺達人直播的場次安排,并在疫情穩定旅游市場開始復蘇后,有效銜接達人與平臺商家,賦能商家通過直播加速復工復產。
根據飛豬最新數據,618預熱期間,數百位達人在飛豬平臺給商家帶來了超7000萬元的預訂成交。
這其中,“Aires行記+人字拖游記”這對全新KOL組合表現十分搶眼。Aires行記帶貨經驗豐富,人字拖游記則有幾十個國家的旅行經驗,在內容創設方面表現出眾,二者的組合可謂強強聯手長短互補。飛豬618開始后四天,這對直播組合的帶貨金額已達到620萬元。
飛豬透露,針對具有直播帶貨能力的達人,平臺除了給予一定的流量扶持外,還會設立千萬元級的專項扶持基金,用于孵化和獎勵直播達人。與此同時,飛豬將建立完善的商家與達人銜接機制,讓擁有粉絲的達人找到商家找到貨,逐漸摸索出適合自己的帶貨直播模式,最終將粉絲力轉變為粉絲購買力,成功玩轉粉絲經濟,助力平臺商家復蘇。
據了解,像Aires行記、人字拖游記這樣具有帶貨能力的直播達人,在飛豬平臺上并非少數。截止目前,已有數萬名具備圖文、視頻創作能力的旅游達人入駐飛豬平臺。
除了達人,飛豬還引入了“什么值得買”等具有帶貨屬性的機構,讓他們通過飛豬直播更多維地觸達粉絲形成互動,帶貨機構幫助飛豬平臺商家實現了訂單轉化,自身也借助飛豬直播獲得了更大的曝光,達成多方共贏。
飛豬消費者營運部副總經理徐翔表示,618大促后,飛豬還會結合超級品牌日、城市好玩節等活動,通過達人直播,賦予達人新品嘗鮮官、城市好玩推薦官、超級體驗推薦官、及飛豬官方選品官等多個身份,讓達人和商家充分玩起來。
2月以來,飛豬已連續推出29000場直播,觀看人次超2.5億。除了旅游達人,商家BOSS、文旅局長、航司空姐等都來了,上飛豬直播迎復蘇,已成為行業標準動作。