(來源:Tech星球《七年兩次迭代,京東數(shù)科重塑數(shù)字科技》 作者:賈寧宇)
借著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展紅利,京東數(shù)科迅速搶得一席之地,不過京東數(shù)科并沒有局限在金融和金融科技業(yè)務(wù),而是將目光瞄準(zhǔn)了更苦、更難、更重,但也更長久、更有價(jià)值的生意。京東數(shù)科七年的蛻變與成長,不僅在行業(yè)過往成績中,也藏在一位位員工的故事中。
"這是什么產(chǎn)品,居然可以先消費(fèi)后付款,還能進(jìn)行分期購買",李新作為一名京東數(shù)科七年老員工,成為公司內(nèi)部第一批"京東白條"試用者。京東白條正式上線,做到了讓用戶先消費(fèi)、后付款,并且提供了實(shí)時(shí)審批、隨心分期的服務(wù),很快吸引力眾多消費(fèi)者使用,京東數(shù)科也借此在消費(fèi)金融領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟。
當(dāng)然,京東數(shù)科的志向并不止步于消費(fèi)金融領(lǐng)域。在金融科技變革的上半場(chǎng),大多數(shù)服務(wù)只是將線下服務(wù)搬到了線上,做的是非常輕量級(jí)的金融科技服務(wù)線上化,本質(zhì)上帶來的科技和服務(wù)并不深。對(duì)此,京東數(shù)科一直在嘗試運(yùn)用強(qiáng)線下屬性的科技去為強(qiáng)金融屬性的小微金融、企業(yè)融資、資管等業(yè)務(wù)進(jìn)行服務(wù),順應(yīng)了金融科技下半場(chǎng)的趨勢(shì)。
在具體落地上,資管科技順勢(shì)成為了京東數(shù)科的下一個(gè)抓手。"2018年的資管新規(guī)發(fā)布,成為重塑行業(yè)最好的時(shí)機(jī)",京東數(shù)科資管科技部平臺(tái)產(chǎn)品總經(jīng)理孔祥威表示。為此,京東數(shù)科正式成立了大資管事業(yè)部,為銀行、基金等B端客戶提供金融數(shù)字化服務(wù)。目前,京東數(shù)科的資管科技平臺(tái)目前已接入1000多家客戶,并在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,為客戶提供了千人千面的服務(wù)。
可以說,京東數(shù)科無論是面向C端用戶的消費(fèi)金融業(yè)務(wù),還是面向B端客戶的資管科技服務(wù),都已經(jīng)在業(yè)內(nèi)占得一席之地。事實(shí)上,除了橫向擴(kuò)張金融科技業(yè)務(wù),京東數(shù)科也在技術(shù)上不斷重塑,帶來了更多的數(shù)字科技服務(wù)。2020年,京東數(shù)科助力江蘇省南通市建立市域治理現(xiàn)代化指揮中心建設(shè),便是是京東數(shù)科數(shù)字技術(shù)在智能城市領(lǐng)域的一次成功落地。
"2月初前往南通,整架飛機(jī)空空蕩蕩,我上了飛機(jī)才發(fā)現(xiàn),這趟航班連同我只載了兩位乘客",京東數(shù)科智能城市部南通指揮中心項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人郭沐表示,"盡管每個(gè)人都明白當(dāng)時(shí)面臨的風(fēng)險(xiǎn),但秉承著客戶為先的理念,負(fù)責(zé)南通項(xiàng)目的人員還是悉數(shù)到崗"。團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)的努力沒有白費(fèi),經(jīng)過多次磨合,南通市市域治理現(xiàn)代化指揮中心很快有了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
目前,南通市市域治理現(xiàn)代化指揮中心已正式投入使用,其匯聚了南通市64個(gè)部門、10個(gè)縣市區(qū)數(shù)十億量級(jí)的數(shù)據(jù),全市交通運(yùn)行、公共安全、環(huán)境污染等情況都能夠?qū)崟r(shí)展現(xiàn),一旦城市出現(xiàn)突發(fā)狀況,該指揮平臺(tái)可以快速向執(zhí)行部門下達(dá)指令,迅速處理。與此同時(shí),智能城市團(tuán)隊(duì)還為南通市開發(fā)了危化品全流程AI監(jiān)管體系,為市政工作人員提供更為準(zhǔn)確的企業(yè)違法違規(guī)信息。
在京東數(shù)科的帶領(lǐng)下,原本概念化的數(shù)字科技陸續(xù)變成了落地的現(xiàn)實(shí)。從資管科技到機(jī)器人,再到智能城市等部門,每位員工創(chuàng)造的產(chǎn)品服務(wù),如今在各地開花結(jié)果,服務(wù)上億用戶,這些成果激勵(lì)著京東數(shù)科向前探索。