近年來,隨著一、二線城市消費需求日趨飽和,“下沉市場”呈現出強勁的增長勢頭。尤其是伴隨著城市化進程的持續推進、人均可支配收入的提高、消費習慣的形成、5G的加速落地等,下沉市場的消費升級態勢明顯。與此同時,身處其中的廣大中小微商戶開始思考如何快速實現智慧經營,對數字化工具需求迫切,為包括拉卡拉支付在內的第三方支付企業切入下沉市場帶來全新機遇。
在廣袤的下沉市場,相比于大企業已有成熟、穩定的運營管理機制,大多數中小微企業長久以來存在著管理不規范、規模小、生產效率低、融資難等難題,制約企業進一步發展。中小微企業在發揮“本土基因”優勢的同時,需要更多向上的力量,提升營銷、管理、經營等能力,才能在巨頭不斷下沉的當下立于不敗之地,而最行之有效的破局之策無疑是搭上數字化升級的風潮。
據悉,在第三方支付企業中,諸如拉卡拉支付等第三方支付機構、商業銀行以及一些科技公司,都在積極拓展下沉市場份額。目前來看,那些擁有成熟的技術架構和卓越的客戶體驗的頭部機構,正在成為更多商戶擁抱數字化運營的首選。
以拉卡拉支付為例,伴隨著高速發展的數字化科技在支付行業內的普及與應用,其智能終端產品不再是傳統的收單工具,不僅能夠受理各種掃碼支付、刷卡支付,而且整合了包括支付解決方案、生活繳費等多種功能,并可與收銀系統、ERP管理系統和會員系統等進行連接,不斷為實體企業向場景化服務邁進賦能。
據了解,在推出智能pos等智能終端幫助商戶擁抱移動互聯網、更好做生意外,拉卡拉支付在2019年上市以后,進入戰略4.0階段,通過發力商戶經營業務,進入全面為中小微商戶經營賦能的時代。例如,憑借“支付、金融、電商、信息”四大科技業務板塊的深度融合和協同,拉卡拉支付不斷為中小微商戶提供支付、貸款、理財、保險、信用卡發卡、積分消費運營、廣告營銷、會員訂閱、新零售和云分銷SaaS等服務,并與金融機構合作開展云收單和專業化服務,幫助中小微商戶解決經營痛點。
艾瑞分析認為,預計未來中小微企業數字化升級服務市場規模仍將保持較高增速發展,行業整體會產生更多創新服務模式并逐步趨于成熟,為中小微企業長期賦能。在互聯網快速發展的今天,對于拉卡拉支付等而言,從原來單一的支付服務向綜合性企業服務轉型,成為拓展增量市場的關鍵,也有助于自身不斷增強已有商戶粘性,建立競爭壁壘。