2020年4月8日,以武漢“解封”為主題的各大品牌公益海報燃遍朋友圈,其中,專注于全國汽車生活服務領域的移動互聯網公司車輪互聯的《我長草了》系列公益故事海報,通過講述了一個“解封來開車,驚喜發現‘長草了!’的小場景,生動的描繪出武漢人“期待春來,滿懷期望”的堅強而樂觀心態,平凡中見真情,引發了朋友圈的圍觀和共鳴,取得了顯著的鼓舞人心,激發社會信心的效果。這僅僅是車輪互聯在今年突如其來的疫情期間所做公益活動其中一件“小事”。
迅速行動,疫情中車輪互聯的公益行動無處不在
面對兇猛的疫情,車輪互聯與全國人民共同抗擊,并始終依托自身互聯網企業的特征,站在用戶的需求立場積極思考,及時發現其"困難點"并迅速提供針對性服務,急用戶所急,一起投入"戰疫"當中。
疫情突如其來時,車輪互聯就迅速行動起來,聯合“平安好醫生”平臺集結了全國萬余名專業醫生開設線上醫療問診專區,免費提供7*24小時在線問診服務,并開設《抗擊疫情》專欄,集合抗疫報道、視頻追蹤、疫情最新動態、記者第一視角直擊、疫情出門全防護等信息,更有私家車防疫教學視頻來幫助全國車友安全、專業的防疫。
在新冠肺炎防控的攻堅階段,車輪互聯更是響應國家“停課不停學”政策號召,繼續助力駕培行業由“傳統”到“新型”模式的升級發展,旗下車輪學院根據市場環境積極應變,在2月10日正式開啟了“創贏互聯·駕培骨干特訓營”的”公益直播課”活動,投身到這場全面防疫戰役中來,連續推出多場在線公益主題直播課程,聯合25位駕培行業大咖在線授課、舉辦線上答疑專場。在特殊時期,車輪一直與駕培人在一起夯實基礎,為全方位復工儲備能量。截止4月,參加線上直播課程學習的駕培人數突破了20萬人次。
與此同時,車輪互聯旗下的車輪駕考通和超級教練在疫情期間持續不斷的發布《車輪全國駕培復工最新動態》,這份實時更新的《動態》,其統計數據來源于車輪分布在全國各地的8000余所合作駕校所反饋信息的集中整理。在等待復產復工的漫長時間,一份小小《動態》,成為了有效連接駕校和學友間的"一封家書",對駕校及時招生和學員及時報考,都起到了"及時雨"的作用。
在“抗疫”取得階段性成就時,為響應國家"有條件地區應有序恢復生產生活"政策號召,同時為率先復工的廣大車主"打氣",車輪和巨會養車又在全國線上線下同時推出"免費送10萬車貼"公益活動,并在線下發起了“來店送全車消毒”服務活動。
種種公益舉措,都表明作為行業領導者的車輪互聯一直在強烈的企業社會責任感驅動下,盡己之力幫助行業和廣大用戶,贏得了業內和用戶的一致稱贊。
公益活動是表,企業社會責任才是源
正因為車輪互聯一直以“成為中國最具影響力的車主和準車主服務平臺”為愿景,這份行業領軍企業的社會擔當,和企業“精益求精,共擔共贏”的價值觀,賦予了車輪互聯強烈的社會責任感。每年舉辦的“藍絲帶”活動、聯手公安部交管局舉辦公益攝影大賽、車輪與途牛的跨界聯合數據發布等等行為,都彰顯了車輪互聯企業社會責任的意識、決心與行動。
企業社會責任感,首先應體現在企業的社會擔當上。車輪互聯“藍絲帶車主聯盟”成立至今,發起的“藍絲帶·過年回家”公益活動助力春運,向全社會傳播“暖心返鄉,讓天下再無難回的家”的愿景,得到了各級政府和包括王老吉、百度、騰訊地圖、中國移動、易車、WiFi萬能鑰匙、佳通輪胎、趣頭條、同程藝龍等上百家知名企業的支持與推廣。車輪互聯號召所有藍絲帶車主主動分享空余座位捎老鄉回家,春節回家路上遇到其他車友需要幫助愿意停下來搭一把手。活動過程中已經累計參與用戶3880萬人,讓公益理念更加深入人心,不僅推動了公益事業的持續發展,也讓社會變得更加有溫度。
企業社會責任感,更應表現在企業所處身的時代擔當上。2019年是中華人民共和國成立70周年,公安部交通管理局為了真實展現70年來道路交通的巨大變化,特聯合《參考消息》報社、公安部道路交通安全研究中心、公安部交通管理科學研究所、中國道路交通安全協會、中國交通頻道等多個部門和平臺面向社會公開征集以“道路交通安全”為主題的老照片和攝影作品。車輪互聯作為獨家公益支持平臺將與國家有關部門一起用平面素材忠實記錄道路交通管理工作,謳歌文明交通時代的新風尚。
企業社會責任感,還應更清晰的落在所處身的行業之中。車輪互聯與途牛旅游網在2019年聯合發布《2019上半年自駕游報告》,依托途牛自駕旅游大數據以及車輪研究院大數據研究中心車主調研數據,從自駕游車主及用戶畫像、自駕游出行偏好以及自駕游未來發展趨勢等維度,對2019上半年自駕游市場進行深度剖析,不僅為廣大車主出行提供準確而有價值的參考,更為自駕游產業注入發展新動力,促進其進入快速有序發展新通道。以企業之行業擅長為社會和經濟做出更大貢獻,體現了車輪互聯社會責任感最務實的擔當。
CSR是責任之舉,更布下三贏之局
企業,是以營利為目的存在的,這是放之四海的真理。但優秀健康的企業,能將企業發展壯大與履行社會責任完美結合。車輪互聯的基于企業社會責任的種種公益行為,具備了服務用戶利于用戶、服務行業利于行業、服務社會利于社會三重意義,這正是車輪公益的三贏之局。
通過在疫情期間的系列公益活動,我們其實可以輕松的讀懂車輪互聯自身明晰的CSR戰略步驟。首先系列活動是為了在疫情特殊時期充分滿足了車輪互聯2億自身用戶的特定需求,基于互聯網線上優勢提供更多的急需服務,這正是車輪互聯的企業立業之本;同時這些公益活動都具備極高的社會價值,同時很好的體現出了行業領導型企業的社會責任感。
比如,在今年全國疫情被階段性控制之時,車輪互聯就為即將到來的學車旺季準備了豐厚"大禮"——被譽為駕培行業"雙十一"的車輪"321學車節"果斷的選擇從3月19日正式拉開帷幕。這是由車輪產品生態平臺車輪駕考通、超級教練、超級駕校、超級教練路考儀四端合力發起的學車狂歡節。時值三月,雖然大多數城市開始陸續復工,但很多學員還是心有余悸,而車輪互聯通過聯合多方力量,舉辦力度空前的線上學車節,來積極響應政府復工號召,不僅為學員帶來更多實際的學車福利,讓學車體驗變得更加優質和滿意,更能通過自身線上的努力促進駕培從業者陸續復工就業,減輕生活壓力,這不僅是車輪對自身車主用戶、駕培行業客戶所提供的有力支持,又深刻體現了車輪對整個行業所主動承擔的產業責任和社會使命。
車輪互聯“以責任之舉,創三贏之局”,同時被社會和行業所廣泛認可,并給予了極高的評價和榮譽。
2019全球青年創新大會暨『金領獎』年度頒獎盛典,車輪互聯從600余家企業脫穎而出被評選為“2019年度最具成長力創新企業TOP50”的殊榮,車輪互聯CEO吳峰先生被評選為年度十大創新人物的稱號,以此來表彰吳峰和他的車輪互聯為全球汽車服務互聯網化所做的貢獻,以及其個人對中國汽車生活服務領域高屋建瓴的創新精神,其向社會傳遞了青年創新榜樣的正能量。同樣在2019年,由中國科學院《互聯網周刊》、中國社會科學院信息化研究中心、eNet研究院共同主辦的中國互聯網經濟論壇暨"金i獎"上,車輪互聯更是通過互聯網賦能汽車生活領域、打造車生活服務平臺、助力駕培行業互聯化等方面的突出表現被大會授予2019年度最具商業價值企業(金i獎)的殊榮。
通過"共進、共贏、共治,探尋更具生機活力的互聯網命運共同體",堅定自己和行業的目標和使命,以共進為動力、以共贏為目標,走出一條互信共治之路,車輪通過在自身業務領域的求索和對社會的回報,正在讓互聯網命運共同體在車服務市場生根,讓整個行業更具生機和活力。
有擔當的企業才是有格局的企業
在公益路上車輪一直闊步前行,凸顯了“車輪人”的價值觀:有擔當的企業才是有格局的企業。現在和未來,車輪互聯正緊緊依托打通學車、買車、用車的"三輪戰略",為用戶提供一站式服務,形成車輪獨特的定位和商業模式;再通過豐富的產品矩陣,利用極致的用戶體驗和全方位的服務內容,打造學車、購車、養車、代辦、社區、賣車的服務場景,服務于車主、準車主兩大人群,解決車生活問題、提供車生活服務、完善車生活品質,不斷滿足人民日益增長的美好“車”生活需要。
面對兇猛的疫情,人們都深深意識到:個體是弱小的,集體是強大的。社會作為一個大的共同體,雖然由一個個小角色組成,卻致力于帶領所有人走向更好的明天。車輪互聯之所以能夠在疫時提供強大的服務能力,其實也是車輪互聯和所倡導的行業生態圈的“抱團”努力分不開。
在疫后長久的日子里,車輪互聯不僅要和行業生態圈中所有伙伴一起,充分發揮互聯網企業的服務優勢,為加速整體市場的回暖和成長而努力,同時在更多維度里探索深化“互聯網+公益”之路,為整個行業更好的服務社會、服務民眾的功能構建和優化作出貢獻。這正是企業應責無旁貸履行的社會責任,為國家全力以赴打贏這場“疫戰”而貢獻力量,為民眾享受更好的車生活服務貢獻力量。